Szállítási feltételek
Nálunk a „raktáron” valóban raktáron jelent
A „raktáron” jelöléssel ellátott termékek fizikailag is megtalálhatók prágai raktárunkban. Nálunk a „raktáron” nem azt jelenti, hogy a termék a beszállítónk raktárában van a világ másik végén.
Az áru kézbesítésének módja
Az árut a GLS futárszolgálat szállítja. Ha a termék raktáron van, általában 2 munkanapon belül átadjuk a futárnak. Az árut a számlázási címre, illetve – ha a megrendelésben megadta, vagy a feladás előtt egyeztette velünk – a szállítási címre kézbesítjük. A csomag futárnak történő átadása után azonnal tájékoztató e-mailt küldünk Önnek a csomagszámmal és a küldemény egyszerű nyomon követésére szolgáló linkkel. Ha nem tartózkodik otthon, vagy a kézbesítés során egyéb probléma merül fel, a futár azonnal felveszi Önnel a kapcsolatot. A megrendelést kifizetheti utánvéttel a csomag átvételekor, előre banki átutalással vagy online bankkártyával a fizetési kapun keresztül.
Ha a termék nincs raktáron, rendelésre szállítjuk. Ilyenkor a terméknél feltüntetjük a várható szállítási időt. Ha bármilyen kérdése van a termék elérhetőségével vagy a szállítás időpontjával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal: eshop@buvu.hu.
Szállítási díjak és fizetési módok
| Futárszolgálat | Fizetés módja | Szállítási díj | Utánvételi díj | Összesen |
|---|---|---|---|---|
| GLS | Utánvét | 2 690 Ft | 500 Ft | 3 190 Ft |
| GLS | Előre fizetés (bankkártyával / banki átutalással) | 2 690 Ft | 0 Ft | 2 690 Ft |
30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás, az utánvétel és a csomagolás ingyenes.
Tájékoztatás a kézbesítésről
A csomag futárnak történő sikeres átadása után a címzett tájékoztató e-mailt kap a rendelés összekészítéséről, benne a küldemény azonosító számával.
A csomag útját a futárszolgálat oldalán követheti nyomon:
A keresőmezőbe írja be az e-mailben kapott csomagszámot.
Az áru átvétele
Az áru átvevője köteles ellenőrizni, hogy a csomagolás sértetlen-e, és nincsenek-e rajta külső sérülésre utaló jelek. Ha kétségei vannak a küldemény sértetlenségével vagy tartalmának helyességével kapcsolatban, az átvétel előtt jogában áll ellenőrizni a csomag tartalmát, sérült áru esetén pedig megtagadhatja az átvételt, vagy kérheti a futártól, hogy a következő munkanapon kézbesítse újra, és közben egyeztethet az eladóval. Ellenkező esetben a probléma rendezése szükségtelenül elhúzódhat.
A rendelés lemondása
A megrendelés elküldésével a rendelés kötelező érvényűvé válik. A vásárlónak azonban joga van az áru átvételétől számított 14 napon belül elállni az adásvételi szerződéstől (vagyis a rendeléstől). Ilyen esetben az árut sértetlenül, eredeti, sértetlen csomagolásban és hiánytalanul kell visszaküldenie. A 14 napos visszaküldési határidő nem vonatkozik az egyedi igény szerint készített termékekre (nálunk a keretezett képekre és fotóképekre), amelyek mindig a vásárló kérésére készülnek. A sértetlen visszaküldött áru és a vásárlást igazoló bizonylat kézhezvétele után a webáruház üzemeltetője a visszaküldött áru árát átutalja a vásárló bankszámlájára.